Duración: 20h. | Certificado: Mediacion de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares | Planificar y gestionar la actividad de mediación de seguros y reaseguros.
Listado por categoria
Mediacion de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares
Gestión de acciones comerciales de la actividad de mediación
Duración: 10h. | Certificado: Mediacion de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares | Organizar y gestionar la acción comercial en las actividades de mediación.
Gestión de la captación de clientela en la actividad de mediación de seguros y reaseguros
Duración: 10h. | Certificado: Mediacion de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares | Realizar las actuaciones de captación de clientela en las actividades de mediación.
Asesoramiento de productos y servicios de seguros y reaseguros
Duración: 10h. | Certificado: Mediacion de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares | Asesorar y asistir técnicamente a los clientes en la contratación de seguros y reaseguros.
Tramitación de la formalización y ejecución de seguro y reaseguro
Duración: 10h. | Certificado: Mediacion de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares | Gestionar los trámites de formalización y ejecución del contrato de seguro y reaseguro.
Asistencia técnica en siniestros
Duración: 10h. | Certificado: Mediacion de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares | Asistir a los clientes e intermediar con las entidades aseguradoras en la tramitación del siniestro.
Dirección y gestión de auxiliares externos
Duración: 10h. | Certificado: Mediacion de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares | Dirigir y supervisar a la red de auxiliares externos de mediación de seguros y reaseguros.
Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros
Duración: 20h. | Certificado: Mediacion de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares | Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros.
Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros
Duración: 10h. | Certificado: Mediacion de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares | Dotar al alumno sobre la Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros, en lo referente a la Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros.
Tratamiento de las quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros
Duración: 10h. | Certificado: Mediacion de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares | Adquirir los conocimientos adecuados sobre el Tratamiento de las quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros, en lo referente a la Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros.