Diagnóstico y organización de servicios hidrotermales

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DIAGNÓSTICO Y ORGANIZACIÓN DE SERVICIOS HIDROTERMALES

Código:MF1260_3
Duración en horas:60
OBJETIVOS DEL CURSO
Protocolizar y organizar los servicios hidrotermales y complementarios.
ÍNDICE
Diagnóstico estético para la aplicación de técnicas hidrotermales

1 Elaboración de protocolos normalizados de diagnósticos 
1.1 Concepto de protocolo de diagnóstico
1.2 Elementos del protocolo
1.3 Actividades: elaboración de protocolos normalizados de diagnósticos

2 Anatomía y fisiología aplicada al diagnóstico 
2.1 Anatomía y fisiología de los principales órgano
2.2 El órgano cutáneo
2.3 Alteraciones estéticas que pueden ser mejoradas
2.4 Alteraciones de derivación al médico especialista
2.5 Actividades: anatomía y fisiología aplicada al diagnóstico

3 El uso del agua como fuente de salud y bienestar 
3.1 El uso del agua como fuente de salud y bienestar
3.2 Importancia histórica y evolución del termalismo
3.3 Dimensión económica y social
3.4 El termalismo conceptos generales
3.5 Características y clasificación de las aguas minerales
3.6 Acciones e indicaciones terapéuticas de las aguas mineromedicinales
3.7 Curas termales
3.8 Acciones e indicaciones estéticas y terapéuticas del agua de mar
3.9 Crenoterapia y balneoterapia
3.10 Actividades: el uso del agua como fuente de salud y bienestar

4 El diagnóstico estético – técnicas hidrotermales 
4.1 Fases del protocolo de diagnóstico
4.2 Preparación del cliente
4.3 Equipos, métodos y medios para el diagnóstico estético
4.4 Técnicas de entrevista como medio de estudio del cliente
4.5 Consentimiento informado
4.6 Actividades: el diagnóstico estético – técnicas hidrotermales

5 Propuestas de servicios hidrotermales 
5.1 Técnicas hidrotermales – tipos y clasificación
5.2 Tipos de programas de tratamiento
5.3 Actividades: propuestas de servicios hidrotermales
5.4 Cuestionario: cuestionario final

Protocolos normalizados de técnicas, tratamientos y programas

1 Técnicas, tratamientos y programas hidrotermales 
1.1 Pautas para la elaboración de protocolos
1.2 Protocolos normalizados de trabajo de técnicas hidrotermales
1.3 Actividades: técnicas, tratamientos y programas hidrotermales

2 Seguridad e higiene aplicadas a los procesos hidrotermales 
2.1 Conceptos básicos
2.2 Medios y técnicas de higiene, desinfección y esterilización de instalaciones
2.3 Medidas de protección personal del profesional
2.4 Medidas de protección del cliente
2.5 Actividades: seguridad e higiene aplicadas a los procesos hidrotermales

3 Protocolos de atención al cliente de los servicios hidrotermales 
3.1 Protocolos de atención al cliente de los servicios hidrotermales
3.2 Principios básicos de atención al cliente en
3.3 Actividades: protocolos de atención al cliente de los servicios hidrotermales

4 Organización y coordinación de los medios humanos y materiales 
4.1 Organización del trabajo en equipo
4.2 Distribución de tareas, funciones y tiempos
4.3 Factores determinantes
4.4 Organización de la agenda de trabajo
4.5 Actividades: organización y coordinación de los medios humanos y materiales

5 Calidad en el diagnóstico y en la organización de servicios 
5.1 Concepto de calidad de los servicios de diagnóstico estético
5.2 Parámetros que definen la calidad del un servicio de diagnóstico estético
5.3 Registros de calidad. importancia de la evaluación de la calidad
5.4 Técnicas de observación y preguntas para la evaluación de la calidad
5.5 Técnicas para evaluar el servicio y el grado de satisfacción del cliente
5.6 Actividades: calidad en el diagnóstico y en la organización de servicios
5.7 Cuestionario: cuestionario final
5.8 Cuestionario: cuestionario final

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