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GESTIÓN AL DÍA: INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

Duración en horas: 125
OBJETIVOS

OBJETIVOS GENERALES

Conocer las principales bases de la calidad, manejar la metodología básica y comprender y saber utilizar adecuadamente la terminología básica para iniciarse en la calidad.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Conocer los principios y bases de la calidad.
Comprender y aplicar la metodología básica relacionada con la calidad.
Generalizar el uso en los alumnos de la terminología básica.
Identificar aspectos básicos de la calidad en Sanidad.
Identificar los problemas de calidad que pueden existir en la práctica sanitaria.
Reconocer la influencia de la organización, la oferta de servicios y las características de la población, entre otras variables en la calidad de la práctica sanitaria.
Métodos de identificación, análisis de problemas y mejora de la práctica.
Identificar la problemática de la calidad utilizando metodologías adecuadas a la gestión de la calidad.
Analizar la influencia de los diferentes niveles asistenciales y sus regulaciones en la gestión sanitaria.
Comprender aquellos aspectos de la organización implicados en la calidad en la gestión , como son la gestión por redes, descentralizada, tratamiento de la información sanitaria.
Comparar algunos medios para realizar una coordinación eficaz.
Conocer e iniciarse en la gestión de las listas de espera.
Seleccionar criterios de priorización en la gestión de listas de espera.
Herramientas de gestión de calidad.

 

 

ÍNDICE

MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD
1.1 DESDE LA DAMA DEL CANDIL HASTA HOY
1.2. LA CALIDAD COMO LA VIDA MISMA
1.3. INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO DE CALIDAD
1.4. DIMENSIONES DE LA CALIDAD
1.5. SEGURIDAD
1.6. LA CALIDAD COMO LABOR DE TODOS…Y DEL DIRECTIVO MÁS
1.7. CALIDAD Y ESTRATEGIA
1.8. PARA EMPEZAR A TRABAJAR EN CALIDAD
1.9. ÁMBITOS DE APLICACIÓN Y PERSPECTIVAS DE LA CALIDAD DE LA VIDA EN LA SALUD EN LA RELACIÓN A SU MEDICIÓN
1.10. EL CICLO DE EVALUACIÓN Y MEJORA DE LA CALIDAD
1.11. BUSCANDO MOTIVOS PARA VIVIR CON CALIDAD
1.12SISTEMAS DE CALIDAD

MÓDULO 2: VARIABILIDAD DE LA PRÁCTICA SANITARIA
2.1. VARIABILIDAD DE LA PRÁCTICA SANITARIA
2.2. LA VPM COMO UN PROBLEMA DE CALIDAD

MÓDULO 3: MÉTODOS DE IDENTIFICACIÓN, ANÁLISIS DE PROBLEMAS Y MEJORA DE LA PRÁCTICA
3.1. MÉTODOS BASADOS EN CLIENTES INTERINOS
3.2. MÉTODOS BASADOS EN CLIENTES EXTERNOS
3.3. MÉTODOS CUALITATIVOS
3.4. VÍAS CLÍNICAS
3.5. GUÍAS DE PRÁTICA CLÍNICA

MÓDULO 4: COORDINACIÓN ENTRE NIVELES ASISTENCIALES
4.1. COORDINACIÓN ENTRE NIVELES ASISTENCIALES.
4.2. ALGUNOS MEDIOS PARA ORGANIZAR LAS COORDINACIÓN
4.3. TECNOLOGÍA E INTERNET

MÓDULO 5: LAS LISTAS DE ESPERA Y SU (DI)GESTIÓN
MÓDULO 6: SISTEMAS DE INFORMACIÓN
BIBLIOGRAFÍA

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