Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia Duración: 60h. | Certificado: Gestión de llamadas de teleasistencia | Atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia.
Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia Duración: 60h. | Certificado: Gestión de llamadas de teleasistencia | Emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia.
Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia Duración: 60h. | Certificado: Gestión de llamadas de teleasistencia | Manejar las herramientas, técnicas y habilidades para prestar el servicio de teleasistencia.
