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Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros

Duración: 20h. | Certificado: Mediacion de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares |  Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros.

Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros

Duración: 10h. | Certificado: Mediacion de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares |  Dotar al alumno sobre la Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros, en lo referente a la Atención y tramitación de sugerencias,...

Tratamiento de las quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros

Duración: 10h. | Certificado: Mediacion de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares |  Adquirir los conocimientos adecuados sobre el Tratamiento de las quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros, en lo referente a la Atención y...

Gestión de las actividades de mediación de seguros

Duración: 20h. | Certificado: Mediacion de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares |  Planificar y gestionar la actividad de mediación de seguros y reaseguros.

Gestión de acciones comerciales de la actividad de mediación

Duración: 10h. | Certificado: Mediacion de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares |  Organizar y gestionar la acción comercial en las actividades de mediación.
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