Duración: 60h. | Certificado: Actividades auxiliares de comercio |  Conocer las distintas zonas de los establecimientos comerciales. Describir los distintos tipos de superficies comerciales. Estudiar la importancia de los criterios de organización y distribución de productos. Diferenciar las características de las zonas frías y calientes. Analizar las técnicas físicas de equipamiento: cabeceras,...

Duración: 40h. | Certificado: Actividades auxiliares de comercio |  Conocer las fases en la preparación de pedidos. Estudiar la importancia de una correcta documentación en la preparación de pedidos. Describir los diferentes equipos de pesaje y medición. Saber interpretar las unidades de volumen y de peso. Efectuar la colocación de la mercancía en las unidades de carga. Conocer los distintos...

Duración: 40h. | Certificado: Actividades auxiliares de comercio |  Identificar los distintos equipos de trabajo móvil. Conocer las distintas órdenes de trabajo. Interpretar la información de las órdenes de pedido. Analizar las rutas de reparto y de proximidad. Saber interpretar los planos y callejeros. Diferenciar el equipo de protección individual necesario en cada caso. Conocer la...

Duración: 40h. | Certificado: Actividades auxiliares de comercio |  Conocer los procesos de información y de comunicación. Diferenciar los elementos de un proceso de comunicación efectiva. Analizar las barreras en la comunicación. Describir en qué consiste la escucha activa en un proceso de comunicación efectiva. Estudiar las ventajas de la escucha efectiva. Conocer los componentes actitudinales...