Duración: 60h. | Certificado: Operaciones basicas de pisos en alojamientos |  Identificar los distintos tipos de alojamientos. Distinguir los puestos de trabajo del área de pisos, así como sus funciones principales. Cumplimentar documentos de uso habitual en las actividades de limpieza y puesta a punto de habitaciones. Describir los procedimientos administrativos relativos a la recepción,...

Duración: 20h. | Certificado: Operaciones basicas de pisos en alojamientos |  Identificar los distintos tipos de alojamientos. Distinguir los puestos de trabajo del área de pisos, así como sus funciones principales. Cumplimentar documentos de uso habitual en las actividades de limpieza y puesta a punto de habitaciones. Describir los procedimientos administrativos relativos a la recepción,...

Duración: 20h. | Certificado: Operaciones basicas de pisos en alojamientos |  Describir los tipos de mobiliario en alojamientos. Distinguir los elementos de decoración más habituales. Realizar el mantenimiento de elementos decorativos así como del mobiliario. Conservación de las instalaciones y los equipos utilizados en el proceso de limpieza y puesta a punto. Aprender a realizar composiciones...

Duración: 20h. | Certificado: Operaciones basicas de pisos en alojamientos |  Describir las técnicas de comunicación adecuadas a los distintos tipos de clientes. Atender a los clientes con cortesía y elegancia. Indicar las distintas normas de protocolo. Estudiar las formas de actuación según el tipo de cliente a tratar. Saber tratar las quejas de los clientes. Montar salones para los distintos...

Duración: 40h. | Certificado: Operaciones basicas de pisos en alojamientos |  Distinguir los distintos tipos de ropas e identificarlas. Comprender las características de composición y conservación de las ropas, interpretando su etiquetado. Describir las técnicas de selección atendiendo a tipo de prenda, tejido, fibra y acabado. Clasificar las ropas según sus tipos y requisitos de composición y...

Duración: 40h. | Certificado: Operaciones basicas de pisos en alojamientos |  Aprender a cumplimentar las diferentes hojas y fichas de control del departamento de lencería. Comunicar de forma correcta información acerca de las anomalías observadas en la ropa, si es oral, verificar que ha sido entendida por el interlocutor. Aprender a clasificar la ropa que llega a lencería, según sus tipos y...