Duración: 20h. | Certificado: Recepción en alojamientos | Adquirir los conocimientos adecuados sobre el Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos en lo referente a las Acciones comerciales y reservas.
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Recepción en alojamientos
Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
Duración: 20h. | Certificado: Recepción en alojamientos | Conseguir la formación precisa sobre la Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo en lo referente a las Acciones comerciales y reservas.
Recepción y atención al cliente
Duración: 60h. | Certificado: Recepción en alojamientos | Realizar las actividades propias de la recepción.
Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos
Duración: 20h. | Certificado: Recepción en alojamientos | Dotar al alumno sobre la Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos en lo referente a la Recepción y atención al cliente.
Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
Duración: 10h. | Certificado: Recepción en alojamientos | Adquirir los conocimientos adecuados sobre la Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo en lo referente a la Recepción y atención al cliente.
Gestión de protocolo
Duración: 20h. | Certificado: Recepción en alojamientos | Conseguir la formación precisa sobre la Gestión de protocolo en lo referente a la Recepción y atención al cliente.
Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales
Duración: 10h. | Certificado: Recepción en alojamientos | Formar al alumno en todo lo relacionado con la Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales en lo referente a la Recepción y atención al cliente..
Gestión de departamentos del área de alojamiento
Duración: 60h. | Certificado: Recepción en alojamientos | Gestionar departamentos del área de alojamiento.
Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento
Duración: 30h. | Certificado: Recepción en alojamientos | Dotar al alumno sobre los Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento.
Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo
Duración: 30h. | Certificado: Recepción en alojamientos | Adquirir los conocimientos adecuados sobre los Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo en lo referente a la Gestión de departamentos del área de alojamiento.
Acciones comerciales y reserva
Duración: 60h. | Certificado: Recepción en alojamientos | Ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales y reservas.
Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos
Duración: 20h. | Certificado: Recepción en alojamientos | Dotar al alumno sobre la Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos en lo referente a las Acciones comerciales y reservas.